Heb je defecte Apple Watch Series 2 model van 38 mm in het aluminium dan is de kans reëel dat Apple deze omruilt voor een vergelijkbaar Series 3 model.
Deze omruiling is tijdelijk door een tekort aan niet gespecificeerde onderdelen. Hierdoor is de reparatie van een Apple Watch Series 2 model momenteel niet mogelijk is. MacRumors heeft een intern Apple document hierover in handen gekregen.
In dat document herinnert Apple zijn personeel eraan dat voor de Apple Watch Series 3 een iPhone vereist is dat compatibel is met watchOS 4 of hoger. Klanten die nog gebruik maken van de iPhone 5 of iPhone 5C zullen dus een nieuwe iPhone moeten aanschaffen. Indien een klant absoluut geen Series 3 als vervanging wenst te krijgen dan kan deze contact opnemen met Apple Support.
Het is niet de eerste keer dat Apple soortgelijke vervangingen realiseert.